Rakyat monitoring.Com| KANDIS, SIAK
Manajemen Cafe AEON Mata Air memberikan klarifikasi terkait seorang pengunjung yang sempat mengalami kondisi tidak sadarkan diri saat berada di lokasi.
Pihak manajemen menyatakan langsung mengambil langkah pertolongan dengan membawa pengunjung tersebut ke klinik terdekat.
Langkah cepat itu dilakukan setelah petugas mengetahui kondisi pengunjung yang membutuhkan penanganan medis.
“Begitu kami mengetahui ada pengunjung yang kondisinya tiba-tiba tidak sadarkan diri, kami langsung mengambil tindakan dan membawanya ke klinik terdekat untuk mendapatkan pertolongan medis,” ujar pihak manajemen saat dikonfirmasi wartawan.
Menurut manajemen, keselamatan pengunjung menjadi salah satu perhatian utama dalam menjalankan aktivitas usaha. Karena itu, setiap kondisi darurat yang terjadi di lingkungan cafe diupayakan untuk segera mendapatkan penanganan.
Pihak manajemen juga memilih tidak berspekulasi mengenai penyebab kondisi pengunjung tersebut dan menyerahkan pemeriksaan kepada tenaga medis.
“Kami serahkan kondisi dan penyebabnya kepada pihak medis. Yang terpenting saat itu adalah memberikan pertolongan secepat mungkin,” katanya.
Pemeriksaan Pengunjung Bagian dari Prosedur Keamanan
Selain menjelaskan langkah penanganan terhadap kondisi darurat, manajemen Cafe AEON Mata Air juga menegaskan bahwa pemeriksaan terhadap pengunjung merupakan bagian dari prosedur keamanan yang diterapkan di lokasi.
“Setiap pengunjung yang masuk kami lakukan pemeriksaan sesuai prosedur. Kami juga terus melakukan pengawasan untuk mencegah masuknya barang-barang terlarang, termasuk narkotika,” tegas pihak manajemen.
Manajemen menyatakan komitmennya untuk menjaga lingkungan Cafe AEON Mata Air agar tetap aman dan nyaman bagi seluruh pengunjung.
Pihak pengelola juga menegaskan tidak membenarkan adanya peredaran maupun penyalahgunaan narkotika di lingkungan tempat usaha.
“Kami tidak membenarkan adanya peredaran atau penyalahgunaan narkotika di tempat kami. Pengawasan akan terus kami lakukan,” ujarnya.
Sampaikan Belasungkawa untuk Keluarga Fadli
Terkait peristiwa meninggalnya Fadli, pihak manajemen menyampaikan belasungkawa kepada keluarga yang ditinggalkan.
Manajemen juga menyatakan siap bekerja sama dengan aparat penegak hukum apabila dibutuhkan dalam proses pendalaman kejadian, termasuk memberikan informasi maupun data yang relevan.
“Kami siap memberikan informasi dan bekerja sama apabila ada data atau keterangan yang dibutuhkan oleh pihak berwenang,” ungkap manajemen.
Pihak pengelola menegaskan bahwa penyebab pasti kondisi kesehatan maupun meninggalnya seseorang harus ditentukan berdasarkan pemeriksaan medis dan proses yang dilakukan oleh pihak berwenang.
Dengan demikian, manajemen menyerahkan sepenuhnya penentuan penyebab kejadian kepada tenaga medis serta aparat penegak hukum sesuai kewenangan masing-masing.
Manajemen berharap seluruh proses dapat berjalan secara objektif dan transparan sehingga fakta terkait peristiwa tersebut dapat diketahui berdasarkan hasil pemeriksaan dan keterangan resmi.
Di sisi lain, Cafe AEON Mata Air menyatakan akan terus melakukan evaluasi serta pengawasan guna memastikan lingkungan usaha tetap aman, nyaman, dan kondusif bagi seluruh pengunjung.
